Den här webbplatsen använder cookies för att ge dig en bättre upplevelse av webbplatsen. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används. Läs mer om cookies och hur du kan stänga av dem.

OK
Till textinnehållet på sidan. Tryck Alt+S
EN

Bedragare på telefon!

Det senaste året har det dykt upp en särskild typ av telefonbedrägerier där du som bankkund är bedragarens måltavla. Elisabeth Nilsson som jobbar i kundtjänst på Bålstakontoret delar med sig av ett par säkerhetstips.

Hur går de här bedragarna till väga?


Ofta utger sig bedragaren sig för att ringa från banken, en myndighet eller liknande och påstår att det är bråttom. De har olika skäl till att du behöver använda ditt BankID, din säkerhetsdosa eller lämna ut dina koder för att bedragaren ska ”hjälpa” dig att ordna till problemet. Men i samma ögonblick som du startar ditt BankID eller lämnar ut din kod kan bedragaren börja tömma ditt konto.


Vad ska jag göra om det händer mig?


Var misstänksam!

  • lägg på luren och kontrollring banken genom att själv slå rätt telefonnummer.
  • lämna ALDRIG ut dina personliga koder eller kontouppgifter.
  • använd ALDRIG BankID på uppmaning av någon som kontaktar dig.


När vi på banken kontaktar dig som kund i ett bankärende gör vi det via våra säkra kanaler i Internetbanken och Appen för privatpersoner. Ett tips är att aktivera tjänsten om Push-notis eller SMS när du får ett personligt meddelande, på det sättet ser du snabbt om vi behöver nå dig.


Det var ett bra tips, har du några fler säkerhetstips?


Rent allmänt är det t ex viktigt att se till att virusskyddet är uppdaterat på din dator. Sedan tycker jag att ID-skydd är en bra tjänst som faktiskt även ingår i flera av våra kunderbjudanden.


Mitt absolut bästa tips är att du som är kund hos oss i Sparbanken kommer in på kontoret (eller kontaktar kundcenter på tel. 0171-853 00) så visar vi dig hur du får bästa skyddsnätet utifrån ditt behov!


Tack Elisabeth för att jag fick låna dig en stund och prata säkerhet!


/Anna Lygnegård

Stäng Skriv ut